SRAM arbeitete mit der US Consumer Product Safety Commission und anderen globalen Behörden an einem freiwilligen Produktrückruf von SRAM RED 10-fach Schaltwerken mit mittlerem Käfig. SRAM entdeckte, dass das Parallelogramm des Umwerfers blockieren und nicht richtig schalten konnte. Dies stellt ein Sicherheitsrisiko dar. Aus diesem Grund sucht und ersetzt SRAM aktiv alle betroffenen SRAM RED 10-fach Schaltwerke der mittleren Klasse. SRAM hat bereits eine proaktive Quarantäne des Produkts eingeleitet. SRAM rät Verbrauchern, die Verwendung dieser Produkte sofort einzustellen. Ein Versagen der SRAM RED 10-Gang-Schaltwerke mit mittlerem Käfig während des Gebrauchs kann zum Verlust der Kontrolle über das Fahrrad und möglicherweise zu Verletzungen führen.
In der öffentlichen Rückrufankündigung bitten wir Verbraucher, die eines dieser Produkte besitzen, sofort mit dem Fahren aufzuhören und zu bestätigen, dass der Umwerfer eine Seriennummer zwischen 31T2000000 ? 11T39999999, und bringen Sie alle betroffenen Umwerfer zu ihrem Händler zurück, um einen kostenlosen Ersatz zu erhalten. Bilder sind verfügbar, um die Seriennummer zu bestätigen.
Jeder Händler mit einem mittelgroßen SRAM RED 10-Gang-Schaltwerk, das an einem Fahrrad als Teil einer Gruppe innerhalb des angegebenen Seriennummernbereichs installiert ist, kann diese Schaltwerke bei seinem lokalen SRAM DSD, TechCenter oder SRAM-Händler austauschen. Die Rückgabe des vorhandenen Umwerfers wäre erforderlich, Ersatz würde mit einem SRAM 1091R geliefert.
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